---
title: "Automatisering van mails en facturatie"
description: "De automatiseringsmails zijn mails die direct worden uitgestuurd bij het aanmaken, verplaatsen, of verwijderen van afspraken."
url: https://helpcentrum.crossuite.app/nl/articles/55-automatisering-van-mails-en-facturatie
collection: "Mailcommunicatie"
updated: 2026-11-04
language: nl
alternates: [fr]
---

# Automatisering van mails en facturatie

De automatiseringsmails zijn mails die direct worden uitgestuurd bij het aanmaken, verplaatsen, of verwijderen van afspraken.

Ga naar **\[Instellingen\]** -> **\[Automatisering\]**.  
Kies bovenin tussen de persoonlijke instellingen of de praktijkinstellingen. De praktijkinstellingen beïnvloeden alle gebruikers in de praktijk. Configureer de automatische bevestigingsmail op praktijkniveau om deze ook te versturen voor afspraken die door andere medewerkers worden ingepland. Een configuratie op alleen persoonlijk niveau activeert deze bevestigingsmails niet voor afspraken die door andere medewerkers worden ingepland.

![](https://desk.zoho.eu/galleryDocuments/edbsn1914e03ffabdd676ccee5c7b15942c355893f1a529db31b9f3547bedf9779f99be26b82469065cda2f21c6576fadc62c3599b2e618901ec8435c64c670470df3?inline=true)

Klik bij de gewenste handeling op het neerwaartse pijltje **\[∨\]** om dit te wijzigen. Selecteer bij het eenvoudig zicht het te gebruiken sjabloon voor deze handeling of klik op **\[**👁 **Uitgebreid\]** voor extra opties.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn286464a458c53b98d75257defe54722246a8f6d71d3e2954c047059e40f223ebbc275f8b02a31fcf37d40a052bc4c947da87084e9cf027c2be4d169177ee57b3?inline=true)

Klik hier op **\[Wijzig configuratie\]** om de instellingen aan te passen, klik rechtsboven op **\[+\]** om een nieuwe configuratie aan te maken.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn286464a458c53b98d75257defe5472224dc8e61e9714752d98a13852d5fdc35b5ad20d04a3f4c65a86be16f744cd46ece8eda5c98741673c6568785b48107404?inline=true)

Wijzig hier de locatie en de ontvanger van de afspraak. Klik onderin op **Aangepast** om dit voor specifieke afspraaktypes in te stellen. Klik op **\[Opslaan\]** om dit te bevestigen.  
Standaard wordt de ontvanger op Patiënt gezet, zo krijgt de patiënt een mail bij het uitvoeren van deze handeling. Het is ook mogelijk om de auteur van de afspraak als ontvanger in te stellen, zo stel je meldingen voor jezelf of andere gebruikers in. Verjaardagsmails kunnen alleen via de backend worden ingeschakeld. Je kunt dit niet zelf configureren; neem contact op met support om dit voor je account aan te vragen.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn286464a458c53b98d75257defe547222ae2aa5a4991349a301d9d9c6842ba73d3fa54038e29ce206eb07d498770d1ad96cc640bdfe818977b639033f8a805649?inline=true)

Onder het instellen van de mailautomatisaties stel je ook de automatisering in omtrent het verzenden van het betaalbewijs na goedkeuring van een eAttest.  
Selecteer het vakje ‘Stuur eBox-bericht’ naar patiënt en kies indien nodig bij de talen onderaan de nodige sjablonen, voor zowel het bewijs als de inhoud van het begeleidend eBox bericht.  

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/A2oidydsz5Ck0Vva0Wyw9xgPNIQNORRJVdPpIW3JyyS8E5fxLs0r5NOqUXf4Im4i4C7aTsO4N7L.png)