---
title: "A6. Belangrijke wijzigingen voor je patiënten"
description: "A6. Belangrijke wijzigingen voor je patiënten"
url: https://helpcentrum.crossuite.app/nl/articles/181-a6-belangrijke-wijzigingen-voor-je-patienten
collection: "Voor je overstap – Wat je nu al kan ontdekken of voorbereiden"
updated: 2026-10-29
language: nl
alternates: [en]
---

# A6. Belangrijke wijzigingen voor je patiënten

A6. Belangrijke wijzigingen voor je patiënten

In Legacy was het mogelijk om patiënten een account te geven waarmee ze konden inloggen in hun eigen portaal. Vanuit dit portaal konden ze zelf afspraken boeken en vragenlijsten invullen.  
Bij de overstap naar Crossuite QI worden deze patiëntaccounts echter **uitgeschakeld** en zijn ze **niet langer geldig**.

In Crossuite QI maken patiënten gebruik van de **Held-app** om toegang te krijgen tot hun persoonlijke portaal. Binnen deze app kan één account eenvoudig aan meerdere praktijken gekoppeld worden die Crossuite gebruiken.

**Belangrijk:** houd er rekening mee dat patiënten na de overstap geen actief account meer hebben. Zij zullen zich opnieuw moeten registreren en inloggen via de Held-app.

Meer informatie over de nieuwe Held-app vind je op de officiële website: [**https://ikbenheld.app**](https://ikbenheld.app)