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title: "Créer un modèle d’e-mail avec l’éditeur"
description: "Cet article explique comment créer un nouveau modèle d’e-mail."
url: https://helpcentrum.crossuite.app/fr/articles/77-creer-un-modele-d-e-mail-avec-l-editeur
collection: "Communication par e-mail"
updated: 2026-10-30
language: fr
alternates: [nl, en]
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# Créer un modèle d’e-mail avec l’éditeur

Cet article explique comment créer un nouveau modèle d’e-mail.

Allez dans Paramètres > Communication > Modèles d’e-mail. Sélectionnez la bonne catégorie (par ex. Rendez-vous pour pouvoir choisir ce modèle lors de l’envoi de l’e-mail flash) et cliquez sur **\[+\]** en haut à droite.

Nous recommandons de toujours partir d’un modèle existant. Copiez d’abord le modèle en cliquant sur l’icône de copie dans sa ligne. Cliquez ensuite sur l’icône du crayon du modèle copié pour le modifier.  
Voir aussi : [Personnaliser et configurer les modèles d’e-mail](https://helpcentrum.crossuite.app/fr/articles/60-mailsjablonen-aanpassen-en-instellen.md)

![](https://desk.zoho.eu/galleryDocuments/edbsnaeffa69d42ac29532a5efa8ad6e673fb36c4aab8d26ec5586a3e35ff34ec2537d0e36a1cb2ea34a019cab99ab7ac076a4af8c4ed498d860bc46c407eed63bfb8?inline=true)

Saisissez ici le titre et l’objet du modèle. Le titre n’est visible que dans Crossuite ; l’objet sera visible par les patients. Sous « De », sélectionnez l’adresse e-mail à utiliser pour l’envoi.  
Si vous choisissez l’option « Dynamique », l’adresse e-mail de l’expéditeur est utilisée.

![](https://desk.zoho.eu/galleryDocuments/edbsnaeffa69d42ac29532a5efa8ad6e673fbf7539c37dd1e29f72ac626ed68b6e805337bb3ba244c17fedbf33d8d80e6e2fb3eb4f02adc1cea5350c275484103127e?inline=true)

Dès que vous cliquez dans le champ « Objet », des champs automatiques apparaissent à gauche. Ils ajoutent un contenu dynamique à votre objet.  
Cliquez sur une catégorie, par ex. **Patient**, puis sur le champ souhaité pour l’insérer à la position du curseur dans l’objet ou dans le modèle d’e-mail. Ces champs automatiques sont remplis automatiquement.

Cliquez sur **\[Modifier\]** pour adapter le modèle. L’éditeur s’affiche.  
Les différentes possibilités sont affichées à droite.

1.  « Content » contient les modules pour ajouter du contenu au modèle.
    
2.  « Blocks » permet de mettre en forme le modèle comme vous le souhaitez.
    
3.  « Body » contient des paramètres supplémentaires comme la couleur du texte ou du fond et la police.
    

Cliquez sur le module souhaité et faites-le glisser vers l’écran principal de l’éditeur pour l’ajouter. Une fois ajouté, cliquez dessus pour le modifier.  
  
À titre d’exemple, nous ajoutons un module « Text ».

Les modifications apportées dans l’éditeur sont enregistrées automatiquement.

![](https://desk.zoho.eu/galleryDocuments/edbsnaeffa69d42ac29532a5efa8ad6e673fb21503cadb5806f57528e83d10d5ae1880970ee92f78d06287dffbf71a2218f854e2bc8902ab03979595ed34dfbf1bec0?inline=true)

Cliquez dans le champ de texte pour modifier le texte. Les options de mise en forme apparaissent sous le champ.  
**\[Merge tags\]** contient les champs automatiques également disponibles pour l’objet. À droite, vous trouvez des options supplémentaires de mise en forme du texte.  
  
Cliquez en haut à droite sur « Mobile » pour afficher et modifier l’affichage mobile.  
  
Nous ajoutons maintenant un module « Divider » pour insérer une ligne sous l’en-tête.

![](https://desk.zoho.eu/galleryDocuments/edbsnaeffa69d42ac29532a5efa8ad6e673fb41fe138221d6dd4dc81ba840af9a0a228a0f0d8c36b45f60fddb3ed8ec6ec316868b11b3831c83aebd5c1ac2273cfd80?inline=true)

Si nécessaire, cliquez sur un module pour le faire glisser à une autre position. Cliquez sur l’icône **\[Duplicate\]** pour en faire une copie.

![](https://desk.zoho.eu/galleryDocuments/edbsnaeffa69d42ac29532a5efa8ad6e673fb54c0b64d9cada3da352ebe1803adf961dfa1b6f407b9c1ee94d7f348e84bad075ef8da35222192f29e167deab4965c08?inline=true)

Utilisez le module « Column » pour modifier la mise en page. Différentes options deviennent alors disponibles à droite, comme la couleur ou l’image de fond. Faites glisser un module « Text » dans ce champ pour lui appliquer la couleur de fond.

![](https://desk.zoho.eu/galleryDocuments/edbsnaeffa69d42ac29532a5efa8ad6e673fbbb7d0972caae2f04a926b3074a611bc4ed96a51924bb0bc0f1eb13a2b8856c3d00820bcc49a63324d49b9f9d88421b9f?inline=true)

Utilisez les modules pour personnaliser davantage le modèle. Une fois le modèle terminé, cliquez sur la croix en haut à droite. Un aperçu du modèle s’affiche sous l’objet.

![](https://desk.zoho.eu/galleryDocuments/edbsnaeffa69d42ac29532a5efa8ad6e673fbef64731ac482da7fd37f765f46c40aa80a536b9bdb0023989cd1f8db084e7bb52c83bfe98f065af05b9a65011a6844c4?inline=true)

Enfin, vous pouvez ajouter un fichier qui sera joint par défaut à l’e-mail.  
Cliquez sur **\[Créer un modèle\]** une fois tout configuré. Ce modèle est maintenant disponible.