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title: "Personnalisez et configurez les modèles d'e-mails"
description: "[Modèles d'e-mail]. Cliquez sur l'icône en regard d'un modèle pour le modifier."
url: https://helpcentrum.crossuite.app/fr/articles/60-personnalisez-et-configurez-les-modeles-d-e-mails
updated: 2026-10-30
language: fr
alternates: [nl, en]
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# Personnalisez et configurez les modèles d'e-mails

[Modèles d'e-mail]. Cliquez sur l'icône en regard d'un modèle pour le modifier.

Accédez à  
\[Paramètres\]  
\>  
\[Communication\]  
\>  
\[Modèles d'e-mail\]. Cliquez sur l'icône \[![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn3474f99a8a6c644a663555ce4329c45a10e2d88346517083fd585167c25dab71a10fbd94798b6e3981012f2b8d0b79507ff6e2e4035d22e68de9bc7a80b92a01?inline=true)\] en regard d'un modèle pour le modifier.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn3474f99a8a6c644a663555ce4329c45ad6fda666196bd54a2ba346465ccef2ad785f459abb6d7541fe6dfb3d7af05ccf4a03d9429d419e48ecb4f81693757ebb?inline=true)

Sélectionnez le titre et l'adresse de l'expéditeur du modèle en haut de la page. L'option « Dynamique » garantit l'utilisation de l'adresse e-mail du praticien. Le titre est visible uniquement dans Crossuite ; l'objet de l'e-mail est visible par le patient. Pour ajouter une pièce jointe ou un document, cliquez sur **\[**![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn3474f99a8a6c644a663555ce4329c45abb4042380e976c0b47963421d7820dd78a7717bc02749d976252909e82c643a86ed66154876f08c56e670bb899cccf1b?inline=true)**Sélectionner à partir de l'ordinateur\]** ou **\[**![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn3474f99a8a6c644a663555ce4329c45af31b59b39545f9dafe91671e8167a3ba1d470ede02236cff2142cb2469c791095a55eb3420d06592f878269a5ab72679?inline=true)**Sélectionne dans les documents\]** en bas de la page.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn3474f99a8a6c644a663555ce4329c45a068f585b8618188471e6d4dd453509395e97f7caede0e6bfea07e55160937195316ab1499b0f17ab818e6e8a8694f86f?inline=true)

Cliquez sur **\[**![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn3474f99a8a6c644a663555ce4329c45a2e1f2d0c14c5ed0a5a1e80cfdc780799ba1a4ceea59a2e50b69e88a61dd4ad9c52513a4e0bbdfb51d27ddf5a1a6d9298?inline=true)**Modifier\]** pour modifier le contenu de l'e-mail. Différents champs encadrés ou champs automatiques s'affichent directement dans l'e-mail. Ces champs sont automatiquement renseignés en fonction des informations du patient, du rendez-vous ou du praticien. Tous les champs automatiques disponibles sont accessibles via la barre d'outils. Cliquez sur \[Fusionner les balises\] pour obtenir la liste complète et ajouter un champ automatique directement.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn3474f99a8a6c644a663555ce4329c45a76aee24b3fee119c391a7d20772ee901a333d4c5cfd1130e5d70be6e5d4bd4e18e07430b99a19e16436082a8f0ffe275?inline=true)![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn3474f99a8a6c644a663555ce4329c45aa7989a1ebfd08efb5a65f435f8b1952ab2d0877a67ff9d675446df3ec3a942dfbd327ce89046d3705f3fe5702075ef37?inline=true)

Ces champs automatiques sont également disponibles pour l'objet de l'e-mail. Cliquez sur le texte de l'objet pour afficher les champs automatiques à gauche.  
  
Lors de la saisie de texte, cliquez sur **\[Merge Tags\]** pour sélectionner ces champs automatiques.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn3474f99a8a6c644a663555ce4329c45a3ec22cf8669557b61af12280344527b7606bb84ba1c6498e61e98f5ddc836693a206d258f1740ed4614a7e3e33615475?inline=true)

Une fois les modifications appliquées, fermez la fenêtre en cliquant sur la croix en haut à droite. Les modifications sont automatiquement enregistrées ici. Vous pouvez également cliquer sur **\[Enregistrer sous\]** pour les enregistrer comme nouveau modèle.  
Certains modèles d'e-mails doivent être sélectionnés dans les paramètres correspondants pour être utilisés comme e-mails par défaut. Par exemple, pour le module Finances, ce paramètre se trouve dans Paramètres > Finances > Facturation > Imprimer Et Envoyer Par Courriel.