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title: "Gérer les messages d'erreur du consentement patient et du lien thérapeutique"
description: "Cet article vous aide à identifier la cause et la solution des messages d'erreur lors de l'enregistrement du consentement patient et/ou du lien thérapeutique."
url: https://helpcentrum.crossuite.app/fr/articles/212-gerer-les-messages-d-erreur-du-consentement-patient-et-du-lien-therapeutique
collection: "Consentement éclairé & lien thérapeutique"
updated: 2026-10-31
language: fr
alternates: [nl]
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# Gérer les messages d'erreur du consentement patient et du lien thérapeutique

Cet article vous aide à identifier la cause et la solution des messages d'erreur lors de l'enregistrement du consentement patient et/ou du lien thérapeutique.

## Erreurs les plus fréquentes

**Message d'erreur « Source manquante » :** vérifiez que votre certificat eHealth est en ordre. Pour le moment, un collaborateur frontdesk ne peut pas encore enregistrer de consentement patient ni de relation thérapeutique. Ce sera bientôt possible.

**Error code: IDS2.INPUT.70**, **Error description: Identification data - Invalid Combination - Card:unknown Info:COMBINATION; :** la carte d'identité du patient est expirée, volée ou perdue et a été remplacée par une nouvelle carte. Lisez la nouvelle carte du patient et réessayez.

**TL.INPUT.41, Error description: Therapeutic link - Invalid NIHII of the HC party :** le numéro INAMI du demandeur n'est pas correct.

**Puis-je saisir manuellement le numéro de carte d'identité ?** Oui, via les détails du patient. Dans l'application mobile, ouvrez les détails du patient, appuyez sur les 3 points en haut à droite, puis sur Modifier. Vous trouverez en bas un champ « Document d'identité ».

**IDS2.INPUT.53, Error description: Patient Identification data - Format error :** lors de la saisie manuelle du NISS ou du numéro de carte d'identité, un espace a peut-être été ajouté au début ou à la fin, de sorte qu'un de ces champs contient un caractère de trop.

Un NISS contient normalement 11 chiffres et un numéro de carte d'identité 12 chiffres.

## Tous les messages d'erreur

### Erreurs métier (saisie & accès)

\* **IDS2.ACCESS.15** : Invalid Legal context – Missing (le contexte légal est manquant).

\* **IDS2.ACCESS.16** : Invalid Legal context – Invalid (le contexte légal n'est pas valide).

\* **IDS2.INPUT.37** : Identification data - Invalid type combination (combinaison de types de saisie incorrecte : NISS et numéro de carte, ou code-barres, attendus).

\* **IDS2.INPUT.52** : Identification data - Invalid type (type de donnée d'identification non valide).

\* **IDS2.INPUT.53** : Identification data - Format error (erreur de format dans les données d'identification).

\* **IDS2.INPUT.54** : Identification data - Checksum error (erreur de chiffre de contrôle/checksum).

\* **IDS.INPUT.42** : Identification Data - Missing SSIN (le NISS/numéro de registre national est manquant).

\* **IDS.INPUT.50** : Identification Data - Invalid INSS - Format error (erreur de format dans le NISS).

### Valeurs de statut en cas de carte ou de combinaison non valide

\* **COMBINATION** : la combinaison du NISS et du numéro de carte est incorrecte.

\* **expired** : la carte d'identité ou la carte ISI+ est expirée.

\* **old card** : une carte plus récente a été délivrée au patient.

\* **lost** : la carte est enregistrée comme perdue.

\* **stolen** : la carte est enregistrée comme volée.

\* **destroyed** : la carte a été détruite.

\* **dead** : le titulaire de la carte est enregistré comme décédé.

\* **cancelled** : la carte a été annulée.

\* **card with invalid status** : la carte a un statut non valide auprès de l'organisme émetteur.

\* **data identification has changed** : les données d'identification du titulaire ont changé (spécifique à ISI+).

\* **undefined** : statut non défini.

\* **SISCARDREVOKED1 / SISCARDREVOKED2** : carte SIS révoquée (type 1 ou 2).

\* **VALIDITY** : carte SIS non valide.

\* **OTHER SIS CARD DELIVERED** : une autre carte SIS a été délivrée.

### Erreurs de la source authentique

\* **MSG00000** : erreur de validation auprès de la source de données.

\* **BVS00001** : refusé par le fournisseur du Registre national (dossier introuvable).

\* **IDS00011** : le numéro de carte dans la demande n'est pas valide (erreur de chiffre de contrôle/checksum).

### Erreurs techniques & système

\* **SOA-00001** : Undefined service error (erreur de service générale ou inconnue).

\* **SOA-01001** : Service call not authenticated (connexion non authentifiée ; certificat ou identifiants manquants/non valides).

\* **SOA-01002** : Service call not authorized (aucune autorisation pour appeler ce service).

\* **SOA-02001** : Service not available (MyCareNet indisponible ; erreur système inattendue). Réessayez plus tard.

\* **SOA-02002** : Service temporarily not available (service temporairement indisponible ; réessayez plus tard).

\* **SOA-03001** : Malformed message (message mal formé ou non valide).

\* **SOA-03002** : Message must be SOAP (le message n'est pas conforme à la norme SOAP).

\* **SOA-03003** : Message must contain SOAP body (le SOAP body manque dans le message).

\* **SOA-03004** : WS-I compliance failure (le message n'est pas conforme à la norme WS-I Basic Profile 1.1).

\* **SOA-03005** : WSDL compliance failure (le message n'est pas conforme au schéma WSDL).

\* **SOA-03006** : XSD compliance failure (le message n'est pas conforme au schéma XSD).

\* **SOA-03007** : Message content validation failure (erreur de validation du contenu : erreur de format d'un élément ou échec du contrôle croisé entre champs).