--- title: "Gérer les messages d'erreur eAgreement" description: "Cet article vous aide à comprendre la cause et la solution des messages d'erreur lors de la demande ou de la liaison d'un eAgreement." url: https://helpcentrum.crossuite.app/fr/articles/211-gerer-les-messages-d-erreur-eagreement collection: "eAgreement" updated: 2026-11-01 language: fr alternates: [nl] --- # Gérer les messages d'erreur eAgreement Cet article vous aide à comprendre la cause et la solution des messages d'erreur lors de la demande ou de la liaison d'un eAgreement. Pour naviguer au mieux dans cet article, copiez votre message d'erreur dans Crossuite. Appuyez ensuite simultanément sur Ctrl + F sur votre clavier dans cet article et recherchez le message d'erreur. Vous pouvez également poser vos questions sur les messages d'erreur à Crossy, via l'icône de chat bleue en bas à gauche de Crossuite. ## Les erreurs les plus fréquentes ### **“UNAUTHORIZED\_AGREEMENT\_TYPE\_WITH\_PATIENT\_SITUATION”** Ce message d'erreur a 2 causes possibles : 1. Si le patient vient pour la même pathologie que celle pour laquelle il a déjà consulté un autre kinésithérapeute, vous devez lier l'accord existant à la période via le bouton « Consulter les accords existant » en haut à droite du DKE. Découvrez comment faire dans [Lier un accord existant comme eAgreement](https://helpcentrum.crossuite.app/fr/articles/204-bestaande-goedkeuring-linken-als-eagreement.md). 2. Si le patient vient chez vous pour une deuxième pathologie après avoir fait traiter une première pathologie par un autre kinésithérapeute, créez une nouvelle période correspondant à la pathologie traitée par l'autre kiné, avec une date de début antérieure à celle de la pathologie que vous allez traiter. Si vous ne connaissez pas la pathologie, vous pouvez choisir « Autre » pour la localisation et la pathologie. Après avoir créé cette nouvelle période, vous pouvez finaliser la demande d'eAgreement pour la période que vous allez traiter. ### **“MISSING\_ANNEX\_OR\_PRESCRIPTION\_IN\_PHYSIO\_CLAIM”** Ce message d'erreur signifie que, pour une demande de prolongation (deuxième demande ou suivante) pour une pathologie courante/Fa/Fb, vous n'avez pas ajouté le document de prestations supplémentaires. Pour résoudre ce problème, demandez à nouveau l'eAgreement et incluez le document sous « Autres annexes ». Choisissez « rapport kinésithérapeutique » comme type de fichier. Ne choisissez JAMAIS le type rapport fonctionnel ! ![Section Autres annexes avec les options de téléversement et le fichier joint de demande de prestations supplémentaires mis en évidence.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/lqSxJzTKuEoSHRhgPIV900GgynFXGPsmv6E7AHmtJk6NDcRakqOd53qwhiIo5LXD9pCCr1vEwyq.png) Ne téléversez pas trop de documents. Le scan de la prescription est en effet ajouté automatiquement s'il a été téléversé sous « Prescription ». Il est également possible qu'un accord existe déjà pour cette pathologie et que vous deviez donc uniquement lier votre période via le bouton « Consulter les accords existant ». ### **“UNKNOWN\_PRACTITIONER\_IDENTIFIER”** Vérifiez toujours que votre période commence dans le délai autorisé : au plus tôt le premier jour d'il y a 2 mois. Vérifiez aussi que la prescription est correcte, avec la bonne date et le bon prescripteur. La prescription peut dater de 2 mois maximum. ### **“INVALID\_SERVICEREQUEST\_PRESCRIPTIONDATE”** La date de la prescription n'est pas valide. Attention : cette date ne peut pas se situer dans le futur et peut se situer au maximum 2 mois avant la date de début souhaitée de l'accord. La date du diagnostic dans la prescription ne peut pas non plus se situer dans le futur ni être postérieure à la date de la prescription. ### **“UNAUTHORIZED\_STARTDATE\_IN\_CLAIM\_BILLABLEPERIOD”** La date de début choisie pour la période se situe en dehors du délai autorisé. Lors d'une demande de prolongation, la date de début peut se situer au maximum 2 mois avant et au maximum 2 mois après le mois en cours. ### **“INVALID\_PATTERN\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_VALUEATTACHMENT\_TITLE\_(VALUE)”** Le titre/nom de fichier de l'annexe n'est pas autorisé. Cela indique généralement que des caractères non autorisés sont utilisés ou que le titre du document est trop long. La longueur maximale imposée par MyCareNet est de 25 caractères. ### **Aucun accord existant ne se charge lorsque je clique sur le bouton « Consulter les accords existant »** Vérifiez que vous avez établi un lien thérapeutique avec le patient. Celui-ci est nécessaire pour récupérer les accords existants. ### **Je ne parviens pas à lier ma période à un accord existant / Je vois uniquement « Période externe »** Vérifiez que le « code pathologie » affiché dans les accords correspond exactement à la période dans votre DKE. Si, par exemple, le code E-h-2 figure dans la liste alors que votre pathologie E est définie sur e-1 dans votre propre période, vous devez encore modifier la pathologie dans votre période. ![](https://files.gleap.io/pf/gattachments/6a881aadba35654cc7cde416-qfOgwBTogoZGwMzbRByhhYjOZk69rZBaSckTy1AGJehvMEWDzycHAWA8jaHbLHmSIs5sNKUvpXg.png?v=1&k=a&s=api&e=1793664000&sig=57xy1MeR9hTdJbdzstELh2_FhKDIfnwMmOk2Lww0My8) Vous trouverez la liste des codes de pathologie ici : [https://www.ehealth.fgov.be/standards/fhir/mycarenet/2.2.0/en/CodeSystem-nihdi-physiotherapy-pathologysituationcode.xml.html](https://www.ehealth.fgov.be/standards/fhir/mycarenet/2.2.0/en/CodeSystem-nihdi-physiotherapy-pathologysituationcode.xml.html) ### **Le bouton d'envoi d'un eAgreement reste grisé / La taille de fichier maximale est atteinte pour l'eAgreement** Ce problème est dû à la taille de la prescription et sera bientôt résolu. En attendant, vous pouvez télécharger le fichier de la prescription, supprimer l'original et le téléverser à nouveau. Vous devriez alors pouvoir envoyer l'eAgreement. ### **J'ai lié par erreur la mauvaise période à un accord existant** Vous pouvez délier une période via « Consulter les accords existant ». Cliquez sur les données de la période (compteur, catégorie, date de début et date de fin) et liez l'accord existant à « Période externe ». Vous pouvez ensuite lier votre période à un autre accord existant ou demander un eAgreement pour cette période. ### **Je vois beaucoup plus d'accords que ceux que j'ai demandés** Le panneau « Consulter les accords existant » affiche tous les accords du patient, et pas uniquement les vôtres. ## Tous les messages d'erreur - **MISSING\_BUNDLE\_META** : il manque des informations générales et techniques (métadonnées) sur le fichier. - **INVALID\_VALUE\_BUNDLE\_META\_PROFILE\_(VALUE)** : le type de message envoyé n'est pas valide. - **CROSSCHECK\_BUNDLE\_META\_PROFILE\_WITH\_WEBSERVICE** : le profil technique de votre message ne correspond pas à ce qu'attend le système. - **UNAUTHORIZED\_BUNDLE\_TYPE\_IN\_BUNDLE** : ce type d'ensemble de données n'est pas autorisé. - **INVALID\_VALUE\_BUNDLE\_TIMESTAMP\_(VALUE)** : l'horodatage de votre message s'écarte trop de l'heure actuelle (différence maximale de 2 minutes). - **INVALID\_VALUE\_MESSAGEHEADER\_ENTRY\_FULLURL\_(VALUE)** : le message contient un lien technique (URL) non valide. - **INVALID\_VALUE\_MESSAGEHEADER\_META\_PROFILE\_(VALUE)** : le profil de l'en-tête du message n'est pas valide. - **INVALID\_VALUE\_MESSAGEHEADER\_EVENTCODING\_SYSTEM\_(VALUE)** : le système technique de l'événement (event coding) est incorrect. - **UNAUTHORIZED\_MESSAGE\_EVENT\_IN\_MESSAGEHEADER\_EVENTCODING** : l'action ou l'événement de ce message n'est pas autorisé(e). - **MISSING\_MESSAGEHEADER\_DESTINATION\_NAME** : le nom du destinataire est manquant. - **INVALID\_VALUE\_MESSAGEHEADER\_DESTINATION\_NAME\_(VALUE)** : le nom du destinataire est incorrect. - **INVALID\_VALUE\_MESSAGEHEADER\_DESTINATION\_ENDPOINT\_(VALUE)** : l'adresse technique du destinataire n'est pas valide. - **INVALID\_VALUE\_MESSAGEHEADER\_SENDER\_REFERENCE\_(VALUE)** : la référence à l'expéditeur est incorrecte. - **CROSSCHECK\_MESSAGEHEADER\_SENDER\_WITH\_WEBSERVICE** : l'expéditeur du message ne correspond pas à vos identifiants de connexion/votre système. - **UNAUTHORIZED\_SECTOR\_IN\_MESSAGEHEADER\_SENDER** : le secteur de l'expéditeur n'est pas autorisé à effectuer cette action. - **INVALID\_VALUE\_MESSAGEHEADER\_SOURCE\_ENDPOINT\_(VALUE)** : l'adresse source n'est pas valide. - **INVALID\_VALUE\_MESSAGEHEADER\_FOCUS\_REFERENCE\_(VALUE)** : l'objet du message (le focus) est indiqué de manière non valide. ### Prestataire de soins & maison médicale (Practitioner & Organization) - **MISSING\_PRACTITIONERROLE\_ENTRY** : les données relatives au rôle du prestataire de soins sont manquantes. - **INVALID\_VALUE\_PRACTITIONERROLE\_ENTRY\_FULLURL\_(VALUE)** : le lien technique vers le rôle du prestataire de soins est erroné. - **MISSING\_PRACTITIONERROLE\_ID** : l'ID du rôle du prestataire de soins est manquant. - **INVALID\_VALUE\_PRACTITIONERROLE\_ID\_(VALUE)** : l'ID du rôle du prestataire de soins n'est pas valide. - **MISSING\_PRACTITIONERROLE\_META** : les informations techniques sur le rôle du prestataire de soins sont manquantes. - **MISSING\_PRACTITIONERROLE\_META\_PROFILE** : le profil du rôle du prestataire de soins est manquant. - **INVALID\_VALUE\_PRACTITIONERROLE\_META\_PROFILE\_(VALUE)** : le profil du rôle du prestataire de soins n'est pas valide. - **MISSING\_PRACTITIONERROLE\_PRACTITIONER** : le lien vers le prestataire de soins concerné est manquant. - **MISSING\_PRACTITIONERROLE\_PRACTITIONER\_REFERENCE** : une référence au prestataire de soins est manquante. - **INVALID\_VALUE\_PRACTITIONERROLE\_PRACTITIONER\_REFERENCE\_(VALUE)** : la référence au prestataire de soins n'est pas valide. - **INCONSISTENT\_PRACTITIONER\_IDENTIFIER\_WITH\_PRACTITIONERROLE\_CODE** : le numéro INAMI ne correspond pas au secteur ou au code profession indiqué. - **MISSING\_PRACTITIONERROLE\_CODE / MISSING\_PRACTITIONERROLE\_CODE\_CODING\_SYSTEM** : le code profession (ou son système) est manquant. - **INVALID\_VALUE\_PRACTITIONERROLE\_CODE\_CODING\_SYSTEM\_(VALUE)** : le système du code profession n'est pas valide. - **MISSING\_PRACTITIONER\_ENTRY** : les données du prestataire de soins sont manquantes dans le message. - **INVALID\_VALUE\_PRACTITIONER\_ENTRY\_FULLURL\_(VALUE)** : le lien vers les données du prestataire de soins est erroné. - **MISSING\_PRACTITIONER\_ID / INVALID\_VALUE\_PRACTITIONER\_ID\_(VALUE)** : l'ID du prestataire de soins est manquant ou non valide. - **MISSING\_PRACTITIONER\_META / MISSING\_PRACTITIONER\_META\_PROFILE / INVALID\_VALUE\_PRACTITIONER\_META\_PROFILE\_(VALUE)** : les métadonnées/le profil du prestataire de soins sont manquants ou non valides. - **MISSING\_PRACTITIONER\_IDENTIFIER / MISSING\_PRACTITIONER\_IDENTIFIER\_SYSTEM** : le numéro d'identification (p. ex. numéro INAMI) ou son système est manquant. - **INVALID\_VALUE\_PRACTITIONER\_IDENTIFIER\_SYSTEM\_(VALUE)** : le système du numéro d'identification est incorrect. - **INVALID\_PATTERN\_PRACTITIONER\_IDENTIFIER\_VALUE\_(VALUE)** : le format du numéro INAMI est erroné (il doit compter 11 chiffres + chiffre de contrôle). - **UNKNOWN\_PRACTITIONER\_IDENTIFIER** : le numéro INAMI est inconnu ou non valide. - **MISSING\_PRACTITIONER\_NAME\_FAMILY** : le nom de famille du prestataire de soins est manquant. - **MISSING\_ORGANIZATION\_ENTRY** : les données de l'organisation (ou de la maison médicale) sont manquantes. - **INVALID\_VALUE\_ORGANIZATION\_ENTRY\_FULLURL\_(VALUE)** : le lien vers les données de l'organisation est erroné. - **MISSING\_ORGANIZATION\_ID / INVALID\_VALUE\_ORGANIZATION\_ID\_(VALUE)** : l'ID de l'organisation est manquant ou non valide. - **MISSING\_ORGANIZATION\_META / MISSING\_ORGANIZATION\_META\_PROFILE / INVALID\_VALUE\_ORGANIZATION\_META\_PROFILE\_(VALUE)** : les métadonnées/le profil de l'organisation sont manquants ou non valides. - **MISSING\_ORGANIZATION\_IDENTIFIER / MISSING\_ORGANIZATION\_IDENTIFIER\_SYSTEM** : le numéro d'identification ou le système de l'organisation est manquant. - **INVALID\_VALUE\_ORGANIZATION\_IDENTIFIER\_SYSTEM\_(VALUE)** : le système d'identification de l'organisation est incorrect. - **INVALID\_PATTERN\_ORGANIZATION\_IDENTIFIER\_VALUE\_(VALUE)** : le format du numéro d'identification de l'organisation n'est pas valide. - **UNKNOWN\_ORGANIZATION\_IDENTIFIER** : l'organisation n'est pas connue dans le système. - **INCONSISTENT\_ORGANIZATION\_IDENTIFIER\_WITH\_ORGANIZATION\_CODE** : le numéro d'identification de l'organisation ne correspond pas à son secteur. - **MISSING\_ORGANIZATION\_TYPE / MISSING\_ORGANIZATION\_TYPE\_CODING\_SYSTEM** : le type d'organisation est manquant. - **INVALID\_VALUE\_ORGANIZATION\_TYPE\_CODING\_SYSTEM\_(VALUE)** : le système du type d'organisation est incorrect. ### Fiche patient - **INVALID\_VALUE\_PATIENT\_ENTRY\_FULLURL\_(VALUE)** : le lien vers les données du patient est erroné. - **MISSING\_PATIENT\_ID / INVALID\_VALUE\_PATIENT\_ID\_(VALUE)** : l'ID du patient est manquant ou non valide. - **MISSING\_PATIENT\_META / MISSING\_PATIENT\_META\_PROFILE / INVALID\_VALUE\_PATIENT\_META\_PROFILE\_(VALUE)** : les métadonnées ou le profil du patient sont manquants ou non valides. - **MISSING\_PATIENT\_IDENTIFIER / MISSING\_PATIENT\_IDENTIFIER\_SYSTEM** : le numéro de registre national (NISS) ou le système correspondant est manquant. - **INVALID\_VALUE\_PATIENT\_IDENTIFIER\_SYSTEM\_(VALUE)** : le système du numéro NISS est incorrect. - **INVALID\_PATTERN\_PATIENT\_IDENTIFIER\_VALUE\_(VALUE)** : le format du numéro de registre national (NISS) n'est pas correct. - **CROSSCHECK\_PATIENT\_IDENTIFIER\_WITH\_WEBSERVICE** : le numéro de registre national ne correspond pas à ce qui était attendu. - **UNKNOWN\_PATIENT\_IDENTIFIER** : le patient ou le numéro de registre national est inconnu auprès de la mutualité. - **MISSING\_PATIENT\_IDENTIFIER\_ASSIGNER** : aucun NISS n'a été indiqué, ni aucune référence à la mutualité. - **MISSING\_PATIENT\_IDENTIFIER\_ASSIGNER\_IDENTIFIER / MISSING\_PATIENT\_IDENTIFIER\_ASSIGNER\_IDENTIFIER\_SYSTEM** : le numéro/système de la mutualité est manquant. - **INVALID\_FORMAT\_PATIENT\_IDENTIFIER\_ASSIGNER\_IDENTIFIER\_SYSTEM\_(VALUE) / INVALID\_VALUE\_PATIENT\_IDENTIFIER\_ASSIGNER\_IDENTIFIER\_SYSTEM\_(VALUE)** : le format ou la valeur du numéro de mutualité est incorrect. - **MISSING\_PATIENT\_IDENTIFIER\_ASSIGNER\_IDENTIFIER\_VALUE** : le numéro de mutualité spécifique est manquant. - **INVALID\_FORMAT\_PATIENT\_IDENTIFIER\_ASSIGNER\_IDENTIFIER\_VALUE\_(VALUE) / INVALID\_PATTERN\_PATIENT\_IDENTIFIER\_ASSIGNER\_IDENTIFIER\_VALUE\_(VALUE)** : format ou structure du numéro de mutualité incorrect. - **CROSSCHECK\_MUTUALITY\_NUMBER\_WITH\_WEBSERVICE** : le numéro de mutualité n'est pas cohérent. - **UNKNOWN\_MUTUALITY\_NUMBER** : la mutualité indiquée est inconnue. - **MISSING\_PATIENT\_NAME / MISSING\_PATIENT\_NAME\_FAMILY** : le nom (de famille) du patient est manquant. ### Prescription (Service Request) - **MISSING\_PRACTITIONERROLE\_FOR\_SERVICEREQUEST\_ENTRY** : la prescription ne contient pas de référence valide au prescripteur. - **MISSING\_SERVICEREQUEST\_FOR\_CLAIM\_REFERRAL\_ENTRY | MISSING\_SERVICEREQUEST\_FOR\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_VALUEREFERENCE\_ENTRY** : le message de demande ne contient pas les données effectives de la prescription. - **INVALID\_VALUE\_SERVICEREQUEST\_ENTRY\_FULLURL\_(VALUE)** : le lien vers la prescription n'est pas valide. - **INVALID\_VALUE\_SERVICEREQUEST\_ID\_(VALUE)** : l'ID de la prescription n'est pas valide. - **MISSING\_SERVICEREQUEST\_META / MISSING\_SERVICEREQUEST\_META\_PROFILE / INVALID\_VALUE\_SERVICEREQUEST\_META\_PROFILE\_(VALUE)** : les métadonnées ou le profil de la prescription sont manquants ou non valides. - **MISSING\_SERVICEREQUEST\_CONTAINED** : une annexe/un document de la prescription est manquant(e). - **INVALID\_VALUE\_SERVICEREQUEST\_CONTAINED\_BINARY\_ID\_(VALUE)** : l'ID de l'annexe n'est pas valide. - **INVALID\_FORMAT\_IN\_BINARY\_DATA** : l'annexe de la prescription n'est pas valide ; il **DOIT** s'agir d'un fichier PDF. - **UNSUPPORTED\_SERVICEREQUEST\_IDENTIFIER** : ce type d'identification de la prescription n'est pas encore pris en charge. - **MISSING\_SERVICEREQUEST\_IDENTIFIER\_SYSTEM / INVALID\_VALUE\_SERVICEREQUEST\_IDENTIFIER\_SYSTEM\_(VALUE)** : le système de l'ID de la prescription est manquant ou non valide. - **MISSING\_SERVICEREQUEST\_IDENTIFIER\_VALUE / INVALID\_VALUE\_SERVICEREQUEST\_IDENTIFIER\_VALUE\_(VALUE)** : le numéro unique de la prescription est manquant ou non valide. - **UNAUTHORIZED\_CATEGORY\_IN\_SERVICEREQUEST / UNAUTHORIZED\_CODE\_IN\_SERVICEREQUEST** : la catégorie ou le code médical indiqué dans la prescription n'est pas autorisé. - **INVALID\_SERVICEREQUEST\_QUANTITY** : le nombre de séances prescrites n'est pas valide (il doit être supérieur à 0). - **INVALID\_VALUE\_SERVICEREQUEST\_SUBJECT\_REFERENCE\_(VALUE)** : la prescription n'est pas correctement liée au patient. - **INVALID\_PATTERN\_SERVICEREQUEST\_AUTHOREDON\_(VALUE)** : le format de la date de la prescription est incorrect. - **INVALID\_SERVICEREQUEST\_PRESCRIPTIONDATE** : la date de la prescription n'est pas valide. Attention : cette date ne peut pas se situer dans le futur et peut (pour les nouvelles demandes) se situer au maximum 2 mois avant la date de début souhaitée de l'accord. - **INVALID\_VALUE\_SERVICEREQUEST\_REQUESTER\_REFERENCE\_(VALUE)** : la référence au prescripteur est erronée. - **UNAUTHORIZED\_SECTOR\_IN\_SERVICEREQUEST\_REQUESTER / UNAUTHORIZED\_QUALIFICATION\_IN\_SERVICEREQUEST\_REQUESTER** : la profession ou la qualification du prescripteur ne lui permet pas de prescrire cette pathologie spécifique. - **INVALID\_VALUE\_SERVICEREQUEST\_SUPPORTINGINFO\_REFERENCE\_(VALUE)** : la référence aux informations supplémentaires de la prescription n'est pas valide. ### La demande kiné / L'accord (Claim) - **MISSING\_CLAIM\_ENTRY** : la demande effective est manquante dans le message. - **INVALID\_VALUE\_CLAIM\_ENTRY\_FULLURL\_(VALUE)** : le lien vers les données de la demande n'est pas valide. - **UNAUTHORIZED\_CLAIM\_DUE\_TO\_EXISTING\_IN\_PROCESS\_CLAIM** : une demande similaire pour ce patient est déjà en cours de traitement. - **UNAUTHORIZED\_CLAIM\_DUE\_TO\_EXISTING\_AGREEMENT** : un accord approuvé existe déjà pour ce patient et cette affection. - **INVALID\_VALUE\_CLAIM\_ID\_(VALUE) / INVALID\_VALUE\_CLAIM\_META\_PROFILE\_(VALUE)** : l'ID ou le profil de la demande est incorrect. - **UNAUTHORIZED\_AGREEMENT\_TYPE\_IN\_CLAIM\_SUBTYPE** : le type d'accord choisi (p. ex. Fa, Fb, E, 11bis) n'est pas autorisé. - **UNAUTHORIZED\_PHYSIO\_PATHOLOGY\_FOR\_MEDICALHOUSE** : les maisons médicales peuvent uniquement introduire des demandes pour des pathologies lourdes (E). - **UNAUTHORIZED\_PHYSIO\_PATHOLOGY\_FOR\_CLAIM\_EXTEND** : la prolongation d'un accord n'est possible que pour les types Fb, E ou 11bis. - **UNAUTHORIZED\_AGREEMENT\_TYPE\_WITH\_PATIENT\_SITUATION** : ce type d'accord ne peut pas être demandé pour la situation médicale actuelle du patient (p. ex. le patient a déjà reçu une première série pour cette affection). - **UNAUTHORIZED\_AGREEMENT\_TYPE\_WITH\_PATIENT\_PALLIATIVE\_STATUS** : cet accord spécifique ne peut être obtenu que pour les patients bénéficiant du statut palliatif. - **INVALID\_VALUE\_CLAIM\_PATIENT\_REFERENCE\_(VALUE)** : la demande ne fait pas correctement référence au patient. - **MISSING\_CLAIM\_BILLABLEPERIOD / MISSING\_CLAIM\_BILLABLEPERIOD\_START** : la durée ou la date de début de la demande est manquante. - **UNAUTHORIZED\_STARTDATE\_IN\_CLAIM\_BILLABLEPERIOD** : la date de début choisie se situe en dehors du délai autorisé. - **UNAUTHORIZED\_STARTDATE\_DUE\_TO\_MUTATION\_IN\_CLAIM\_BILLABLEPERIOD** : à la date de début choisie, le patient n'était pas (plus) affilié à cette mutualité. - **INCONSISTENT\_STARTDATE\_IN\_CLAIM\_BILLABLEPERIOD** : vous demandez une prolongation, mais la date de début ne se situe pas APRÈS la date de fin de l'accord actuel. - **INVALID\_STARTDATE\_IN\_CLAIM\_BILLABLEPERIOD** : lors de la prolongation d'un accord en cours, la nouvelle date de début doit être le jour suivant la fin de l'accord précédent. - **INVALID\_VALUE\_CLAIM\_CREATED\_(VALUE)** : la date de création de la demande s'écarte trop de l'heure actuelle. - **INVALID\_VALUE\_CLAIM\_ENTERER\_REFERENCE\_(VALUE) / UNAUTHORIZED\_SECTOR\_IN\_CLAIM\_ENTERER** : les données ou le secteur du demandeur sont incorrects. - **INVALID\_VALUE\_CLAIM\_PROVIDER\_REFERENCE\_(VALUE) / UNAUTHORIZED\_SECTOR\_IN\_CLAIM\_PROVIDER** : le prestataire de soins (vous, en tant que kinésithérapeute) est manquant ou n'est pas autorisé. - **MISSING\_CLAIM\_ITEM** : les détails de la prestation ou de la pathologie spécifique sont manquants. - **INVALID\_VALUE\_CLAIM\_ITEM\_SEQUENCE\_(VALUE)** : les numéros d'ordre des traitements sont incorrects. - **UNAUTHORIZED\_PRODUCTORSERVICE\_IN\_CLAIM\_ITEM\_PRODUCTORSERVICE** : le code de pathologie introduit (p. ex. fa-1) n'est pas autorisé. - **INCONSISTENT\_CLAIM\_PRODUCTORSERVICE\_WITH\_CLAIM\_SUBTYPE** : le code de pathologie ne correspond pas au type d'accord choisi (p. ex. Fb). - **MISSING\_CLAIM\_ITEM\_SERVICEDATE / INVALID\_PATTERN\_CLAIM\_ITEM\_SERVICEDATE\_(VALUE)** : la date d'apparition de la pathologie est manquante ou son format est incorrect. - **INVALID\_CLAIM\_SERVICEDATE** : la date d'apparition de l'affection ne peut en aucun cas se situer dans le futur. ### Documentation & annexes (SupportingInfo & prescriptions) - **MISSING\_PRESCRIPTION\_IN\_PHYSIO\_CLAIM** : une prescription médicale est obligatoire pour cette nouvelle demande ou prolongation. - **MISSING\_ANNEX\_OR\_PRESCRIPTION\_IN\_PHYSIO\_CLAIM** : vous devez joindre une prescription, ou un rapport médical ou kinésithérapeutique, pour prouver qu'il s'agit d'une nouvelle situation pathologique. - **MISSING\_ARGUMENTATION\_IN\_CLAIM** : le médecin-conseil a demandé des informations supplémentaires. Vous devez répondre en joignant au minimum une (nouvelle) prescription, une annexe ou un texte de motivation. - **UNAUTHORIZED\_PRESCRIPTION\_IN\_PHYSIO\_CLAIM\_REFERRAL / UNAUTHORIZED\_PRESCRIPTION\_IN\_PHYSIO\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO** : l'ajout d'une prescription n'est pas autorisé pour ce type de message spécifique. - **INVALID\_VALUE\_CLAIM\_REFERRAL\_REFERENCE\_(VALUE)** : le lien vers la prescription est incorrect. - **MISSING\_MEDICALREPORT\_ANNEX\_IN\_PHYSIO\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO** : un rapport médical est obligatoire pour demander ou prolonger une pathologie lourde (E). - **UNAUTHORIZED\_ANNEX\_IN\_PHYSIO\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO** : l'ajout d'une annexe PDF n'est pas autorisé pour ce type de demande spécifique. - **MISSING\_CRA\_ANNEX\_IN\_PHYSIO\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO** : le patient séjourne dans un centre de revalidation. Un document (justification CRA) est donc obligatoire. - **MISSING\_SCOLIOSIS\_PROTOCOL\_ANNEX\_IN\_PHYSIO\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO** : pour la demande « e-g-3 », vous devez obligatoirement ajouter un protocole de scoliose. - **MISSING\_RHEUMATOLOGY\_REPORT\_ANNEX\_IN\_PHYSIO\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO** : pour le code « e-h » ou « eb-6-x », un rapport rhumatologique est obligatoire. - **MISSING\_RADIOLOGY\_PROTOCOL\_ANNEX\_IN\_PHYSIO\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO** : pour le code « e-j-2 » ou « eb-9 », un protocole de radiologie est obligatoire. - **MISSING\_MEVS\_RESULTS\_ANNEX\_IN\_PHYSIO\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO** : pour le code « e-j-3 » ou « eb-10 », des tests respiratoires (EFR) doivent obligatoirement être joints. - **MISSING\_PERIMETRY\_LYMPHOSCINTIGRAPHY\_RESULTS\_ANNEX\_IN\_PHYSIO\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO** : pour le code « e-k », les résultats d'une périmétrie ou d'une lymphoscintigraphie sont obligatoires. - **INVALID\_VALUE\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_SEQUENCE\_(VALUE)** : le numéro d'ordre de l'annexe est incorrect. - **INVALID\_VALUE\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_CATEGORY\_CODING\_SYSTEM\_(VALUE) / UNAUTHORIZED\_SUPPORTINGINFO\_CATEGORY\_IN\_CLAIM** : la catégorie ou le système de catégorie de vos informations supplémentaires est incorrect ou non valide. - **MISSING\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_CODE / INVALID\_VALUE\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_CODE\_CODING\_SYSTEM\_(VALUE)** : l'indication du type de votre annexe (ou son système) est manquante ou incorrecte. - **UNAUTHORIZED\_ANNEX\_TYPE\_IN\_SUPPORTINGINFO** : le type de document ou d'annexe est inconnu ou non autorisé. - **INCONSISTENT\_ANNEX\_TYPE\_IN\_SUPPORTINGINFO\_WITH\_PRODUCTORSERVICE\_CODE** : le type d'annexe (p. ex. protocole de scoliose) ne correspond pas à l'affection/la pathologie que vous demandez. - **MISSING\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_VALUEATTACHMENT\_CONTENTTYPE / INVALID\_VALUE\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_VALUEATTACHMENT\_CONTENTTYPE\_(VALUE)** : vous n'avez pas indiqué de quel type de fichier il s'agit, ou ce type de fichier n'est pas pris en charge. - **MISSING\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_VALUEATTACHMENT\_DATA** : le fichier lui-même est manquant (l'annexe est vide). - **INVALID\_FORMAT\_IN\_VALUEATTACHMENT\_DATA** : l'annexe envoyée est illisible ou non valide. Toutes les annexes doivent être envoyées au format PDF. - **INVALID\_PATTERN\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_VALUEATTACHMENT\_TITLE\_(VALUE)** : le titre/nom de fichier de l'annexe n'est pas autorisé. - **UNAUTHORIZED\_ADDITIONALINFO\_IN\_PHYSIO\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO** : vous avez ajouté du texte libre/des informations supplémentaires, ce qui n'est pas autorisé pour ce type de demande. - **MISSING\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_VALUESTRING / INVALID\_PATTERN\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_VALUESTRING\_(VALUE)** : vos informations supplémentaires sont vides ou contiennent des caractères non valides. - **MISSING\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_VALUEREFERENCE\_REFERENCE / INVALID\_VALUE\_CLAIM\_SUPPORTINGINFO\_VALUESTRING\_(VALUE)** : la référence aux informations ajoutées est vide ou non valide. ### Accords précédents & assurance (Insurance & PreAuthRef) - **INVALID\_VALUE\_CLAIM\_INSURANCE\_COVERAGE\_DISPLAY\_(VALUE)** : le nom ou les détails de la mutualité sont incorrects. - **MISSING\_CLAIM\_INSURANCE\_PREAUTHREF** : vous devez obligatoirement indiquer le numéro de l'accord précédent que vous essayez de prolonger, de motiver ou d'annuler. - **INVALID\_PATTERN\_CLAIM\_INSURANCE\_PREAUTHREF\_(VALUE)** : le numéro de référence de l'accord précédent a un format incorrect. - **UNKNOWN\_CLAIM\_PREAUTHREF** : la mutualité ne retrouve pas l'accord précédent auquel vous faites référence. - **INCONSISTENT\_CLAIM\_PREAUTHREF** : les données de votre demande ne correspondent pas à l'accord précédent auquel vous faites référence. - **UNAUTHORIZED\_CLAIM\_PREAUTHREF\_INVALID\_SUBTYPE** : vous pouvez uniquement demander une prolongation pour des accords de type Fb, E ou 11bis. - **UNAUTHORIZED\_CLAIM\_PREAUTHREF\_INVALID\_DECISION** : vous pouvez uniquement demander une prolongation pour une demande qui a déjà le statut « approuvé ». - **UNAUTHORIZED\_CLAIM\_PREAUTHREF\_INVALID\_PERIOD** : vous essayez de prolonger, mais la date de fin de votre accord actuel se situe en dehors du délai de demande autorisé (2 mois maximum avant/après). - **UNAUTHORIZED\_CLAIM\_PREAUTHREF\_NOT\_EXTENDABLE** : l'accord que vous souhaitez prolonger a été arrêté anticipativement ou a déjà été prolongé par le passé. - **UNAUTHORIZED\_CLAIM\_PREAUTHREF\_ALREADY\_CANCELLED** : la demande que vous souhaitez annuler a déjà été annulée par le passé. - **UNAUTHORIZED\_CLAIM\_PREAUTHREF\_WRONG\_CAREPROVIDER** : vous pouvez uniquement annuler ou motiver des accords que vous avez vous-même introduits à l'origine. - **UNAUTHORIZED\_CLAIM\_PREAUTHREF\_NOT\_CANCELLABLE** : vous ne pouvez plus annuler cet accord (il a p. ex. été introduit trop tard). - **UNAUTHORIZED\_CLAIM\_PREAUTHREF\_WRONG\_WFI\_IO** : votre motivation ou annulation a été envoyée à la mauvaise mutualité/au mauvais système. ### Consultations & tarifs (Parameters) - **INVALID\_VALUE\_PARAMETERS\_ENTRY\_FULLURL\_(VALUE)** : le lien vers votre consultation/vos paramètres n'est pas valide. - **UNAUTHORIZED\_SET\_OF\_PARAMETER\_IN\_PARAMETERS** : l'ensemble de paramètres envoyé est incorrect ou incomplet pour une consultation kiné. - **MISSING\_RESOURCE\_PARAMETERS\_ID / INVALID\_VALUE\_RESOURCE\_PARAMETERS\_ID\_(VALUE)** : l'ID des paramètres est manquant ou non valide. - **MISSING\_RESOURCETYPE\_PARAMETER** : le type de paramètre est manquant. - **INVALID\_VALUE\_PARAMETER\_NAME\_(VALUE) / INVALID\_VALUE\_RESOURCE\_PARAMETERS\_PARAMETER\_NAME\_(VALUE)** : le paramètre porte un nom inconnu. - **MISSING\_PARAMETER\_VALUESTRING / INVALID\_VALUE\_RESOURCETYPE\_PARAMETER** : le paramètre est vide ou sa valeur n'est pas valide. - **MISSING\_PATIENT\_PARAMETER** : le paramètre contenant les données du patient est manquant. - **MISSING\_RESOURCE\_PARAMETERS\_PARAMETER\_VALUEREFERENCE / MISSING\_RESOURCE\_PARAMETERS\_PARAMETER\_VALUEREFERENCE\_REFERENCE** : la référence au patient est manquante. - **INVALID\_VALUE\_PATIENT\_PARAMETER** : la référence au patient n'est pas valide. - **MISSING\_USE\_PARAMETER** : le paramètre indiquant l'objet du message est manquant. - **MISSING\_RESOURCE\_PARAMETERS\_PARAMETER\_VALUECODE / INVALID\_VALUE\_USE\_PARAMETER** : le code du paramètre est manquant ou non valide. - **MISSING\_SUBTYPE\_PARAMETER** : le paramètre « subType » est manquant. - **MISSING\_RESOURCE\_PARAMETERS\_PARAMETER\_VALUECODING / MISSING\_RESOURCE\_PARAMETERS\_PARAMETER\_VALUECODING\_SYSTEM / INVALID\_VALUE\_RESOURCE\_PARAMETERS\_PARAMETER\_VALUECODING\_SYSTEM\_(VALUE) / MISSING\_RESOURCE\_PARAMETERS\_PARAMETER\_VALUECODING\_CODE** : le système de code ou le code lui-même est manquant ou non valide dans le paramètre. - **UNAUTHORIZED\_AGREEMENT\_TYPE\_IN\_PARAMETER\_SUBTYPE** : le type d'accord choisi lors de la demande de paramètres est inconnu. - **UNAUTHORIZED\_PREAUTHPERIOD\_PARAMETER\_FOR\_PHYSIO** : pour la kinésithérapie, le paramètre « preAuthPeriod » ne peut pas être envoyé. - **MISSING\_RESOURCE\_PARAMETERS\_PARAMETER\_VALUEPERIOD / MISSING\_RESOURCE\_PARAMETERS\_PARAMETER\_VALUEPERIOD\_START / MISSING\_RESOURCE\_PARAMETERS\_PARAMETER\_VALUEPERIOD\_END** : la durée, la date de début ou la date de fin du paramètre est manquante. - **INVALID\_PATTERN\_PERIODSTART\_PARAMETER / INVALID\_PATTERN\_PERIODEND\_PARAMETER** : la date de début ou de fin du paramètre a un format incorrect. - **INVALID\_VALUE\_PERIODSTART\_PARAMETER / INVALID\_VALUE\_PERIODEND\_PARAMETER** : la date de début ou de fin du paramètre n'est pas valide.