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title: "Facturer un rendez-vous non honoré"
description: "Cet article explique comment facturer un rendez-vous non honoré à un patient."
url: https://helpcentrum.crossuite.app/fr/articles/187-facturer-un-rendez-vous-non-honore
collection: "Facturation & opérations quotidiennes"
updated: 2026-10-31
language: fr
alternates: [nl]
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# Facturer un rendez-vous non honoré

Cet article explique comment facturer un rendez-vous non honoré à un patient.

## Créer un type de traitement

Allez dans **Paramètres > Finances > Produits/Services > Traitements.**  
Cliquez sur le plus pour créer un nouveau traitement.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b1569835a738fc95315f918d50a31d23acbee877c3cf8bf2f2cbbc52dce865b6048bb4b9bd2d7352b83c2845aec2b5ac59b?inline=true)

Indiquez le nom et le prix souhaités.

Désactivez la réservation en ligne.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b15709363fd633030e55406a37da7ffbb9e02dadc4fd4eae38b90732fdab3a177c6d61d66378b99752c6b94bfa283f8d94d?inline=true)

Cliquez ensuite sur **\[Créer\].**

Allez dans l’agenda.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b15adb12408987e49fa5be68d6330c7a4ff5dd7850558df2cd798efb10682344f2def25ef3cb53d603ce8436a071c145027?inline=true)

Sur le rendez-vous non honoré, activez l’indicateur **\[PP\]**.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b15cde28e0e7da84d2c37fd16cd7318d53094c55385492c4422691ac82902fd6733d374b70b926f2cc69a0692e63ae336b6?inline=true)

Cliquez sur le rendez-vous non honoré, puis sur **\[Modifier\]**.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b15e0e6ea9bd4aa7a0385f3d7066276c37fe914f6ace7933e05f8a18adcb4e2e90dbc1223dccf65d597d70644fe336a15a7?inline=true)

Dans l’écran qui s’ouvre, remplacez le champ **Type de rendez-vous** par le type de traitement que vous venez de créer pour les rendez-vous non honorés.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b15c21eb318b4afe6930a538d95a53a180c310c3c29f1f523a9fe24260a2a5c1f2a81eada9db59fcbb97d96c752bd2b1864?inline=true)

Cliquez sur **\[Enregistrer\]**.  
Enregistrez enfin le traitement.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b15523abce2b2778e913afdbd8041efa7df4dade8c52ebb1bfd93a99ada37cda7ee940691ce78d963095de649c68a82b470?inline=true)

L’option **\[Créer une facture\]** vous permet de facturer le montant au patient.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b15998b0240fedf793a3b648ba4a3416e595eae2a60e3b0f65d6ce84c5215ce8065b535d3be840ecb0a2edea28cb4df709c?inline=true)

## Modification ponctuelle

Pour une modification ponctuelle, allez dans l’agenda.

Sur le rendez-vous non honoré, activez l’indicateur **\[PP\]**.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b15cde28e0e7da84d2c37fd16cd7318d53094c55385492c4422691ac82902fd6733d374b70b926f2cc69a0692e63ae336b6?inline=true)

Enregistrez le traitement.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b15f9a650a70e2792b8d76008d696a3b3c83d4c4b306f718bf50a25dd58ef3901a947f3297248864dba9da600cdb455a118?inline=true)

Cliquez ensuite sur **\[Modifier le traitement\]**.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b15576b30f234596b548bbc7a86e0ee9754b90d733348defbf496bab6cd37061e2c6728ed232e42954e621388a91279eee2?inline=true)

Dans l’écran qui s’ouvre, cliquez sur **\[Ouvrir le panneau financier\]**.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b15a99ae77789a7ffa61c0ae995711f43aabaa6df45ad0ab74ecc92942c2e4916a58cbc641d9e130c402cf76fbc1925d3b9?inline=true)

Adaptez le montant du traitement à votre tarif pour les rendez-vous non honorés.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b156553fb169bfbc5ef1eeb351396e96dc0ac68f3aa6467c3eb0c0da3cf63791ccdd779c14fcfb9a9c3680ad92f781ed2eb?inline=true)

L’option **\[Créer une facture\]** vous permet de facturer le montant au patient.

![](https://knowledgebase.crossuite.app/galleryDocuments/edbsn0eb9a6581ecff5cb56f5876d88485b1557c1915197d5e71995539e985086800b21cb5956f63f895ede2e322ecac686c995455299caf5237e635c14e9fcc5bcb2?inline=true)