L'utilisation de l'eHealthBox nécessite une connexion avec eHealth. Voir aussi : Télécharger un certificat eHealth
Allez dans la centrale de communication en haut à gauche et cliquez sur [Tous les messages].
Pour créer et envoyer un nouveau message avec l'eHealthBox, cliquez sur [Nouveau message] en haut à droite.
Pour les messages eBox, vous pouvez créer et utiliser un modèle d'e-mail. Voir aussi : Créer un modèle d'e-mail avec l'éditeur.
Dans Patient lié, recherchez le patient pour le lier au message eBox. Ce n'est pas obligatoire, mais si le lien est fait dans Crossuite, le message sera relié au bon patient chez le destinataire.
Cliquez sur [Ajouter un destinataire] pour rechercher le destinataire. Si un patient est lié, ses contacts s'affichent ici ; utilisez les autres options pour rechercher un destinataire via une base de données officielle. Voir aussi : Rechercher un prestataire de soins
Le champ [Corps du texte] affiche le contenu du message.
À gauche du message, dans la colonne « Champs automatiques », vous ajoutez des champs remplis automatiquement. Ajoutez une pièce jointe en faisant glisser le fichier ou en sélectionnant l'une des options.
Envoyez votre message avec le bouton [Envoyer] en bas de l'écran.
Il existe 2 façons de récupérer les messages. Synchronisez l'eHealthBox pour récupérer les nouveaux messages et actualiser le statut des messages existants.
Cliquez en haut à gauche sur [Synchroniser] pour récupérer les nouveaux messages, ou cliquez à gauche sur [ ⋮ ] > [Synchroniser toutes les eBox].
Après la synchronisation, consultez un message en cliquant sur l'icône de l'œil à droite.
Dans les détails, passez l'affichage sur [Étendu] pour afficher tous les détails de ce message.
Vous pouvez renvoyer un message déjà envoyé ou en échec en cliquant sur [Renvoyer maintenant].
Cliquez sur [ ⋮ ] > [Statut eHealthBox]. Cet espace de stockage se trouve auprès des autorités publiques et sa taille est limitée ; Crossuite supprime toutefois les messages eBox après leur récupération et n'affecte donc pas cet espace de stockage.
L'écran suivant affiche l'espace de stockage utilisé.
